Vi vet om att det här med villkor är snårigt

Allmänna villkor

Introduktion

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla tjänster som tillhandahålls via oqto.se ("Oqto", "Tjänsten").

Oqto tillhandahåller nästa generations bokföringssystem. Tjänsten utvecklas av Oqto Intelligence AB, org.nr 556727-6919, som är registrerat i Sverige med sitt säte på Döbelnsgatan 10, 291 30 Kristianstad.

Genom att registrera ett konto och använda Tjänsten går du i god för att du har behörighet att godkänna villkoren och samtycker till att följa dem. Om du inte accepterar villkoren kan du inte nyttja Tjänsten.

Ändring av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren. Om ändringarna påverkar ditt nyttjande av tjänsten, begränsar dina rättigheter eller ökar dina skyldigheter kommer vi meddela dig via e-post eller via notis i appen.

Den senaste versionen av villkoren finns alltid tillgänglig här på Hemsidan.

Definitioner

• Parter avser kunden och Oqto tillsammans.
• Kunden avser dig som använder och betalar för Tjänsten.
• Användare avser en användare av Tjänsten, vilket vanligtvis är detsamma som Kund.
• Tjänsten avser samtliga produkter; Hemsidan, Appen och Funktioner som tillhandahålls av Oqto.
• Hemsidan avser hemsidan som du hittar på oqto.se som presenterar Appen, Tjänsten och dess Funktioner.
• App/Appen avser den applikation som du kan logga in till via vår Hemsida.
• Funktioner avser de olika funktioner som tillhandahålls via Tjänsten.
• Konto avser det konto som Användaren använder för att nyttja Appen.
• Betalningsmodell avser de olika sätt som man kan betala för användandet av Oqto.

Tjänsten

Oqto tillhandahåller ett system (Appen) för bokföring och där tillhörande funktioner.

Mer information om Tjänsten och dess Funktioner finns på oqto.se.

Skapa ett konto

Du får tillgång till och beställer Tjänsten genom att skapa ett Konto på oqto.se.

Användning av Tjänsten

När du använder Oqto är du medveten om att du tilldelats en icke-exklusiv rättighet och licens att använda Tjänsten. Du ansvarar för att följa de av oss vid var tid lämnade instruktioner för Tjänsternas användande. Du ska aktivt verka för att Tjänsterna kan genomföras på avsett sätt och ska fortlöpande och utan dröjsmål tillhandahålla oss data och underlag som vi från tid till annan efterfrågar för att kunna utföra Tjänsterna. Du ska också bistå oss med rimlig assistans samt i övrigt vidta sådana åtgärder som rimligen kan krävas för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt Avtalet.

Du ansvarar för att den data som matas in i Appen är i överenskommet format samt inte innehåller virus eller saker som på annat sätt kan skada eller inverka negativt på oss och Tjänsten.

De inloggningsuppgifter och andra anvisningar som tillhandahålls dig av oss ska förvaltas av dig med sekretess.

Du ansvarar för dina användares användning av Tjänsten och är själv ansvarig för att begränsa tillgången, till exempel när en anställning upphör.

Slutligen är du införstådd med att Tjänsten endast får användas för lagliga ändamål och du åtar dig att hålla oss skadeslösa avseende samtliga krav från tredje man.

Service & underhåll

Vi kan komma att tillfälligt begränsa åtkomsten till Appen för att genomföra uppdateringar eller åtgärda tekniska problem.

Vid eventuella fel eller brister kommer vi att avhjälpa dessa skyndsamt.

Ändringar av och tillägg till Tjänsten

Oqto utvecklar konstant Appen och kan komma att ändra dess utförande och Funktioner samt göra tillägg. Alla dessa ändringar och tillägg omfattas av Villkoren.

Betalning & prisuppgifter

Betalning för Oqto sker enligt gällande prislista. Du har tillgång till Tjänsten under Abonnemangsperioden.

Priserna för Tjänsten framgår alltid på oqto.se, men separata överenskommelser kan förekomma. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa. De ändrade priserna börjar gälla nästkommande Abonnemangsperiod. Använder du Tjänsten efter en prisändring är du bunden av de nya priserna.

Priset för Tjänsten framgår alltid exklusive moms, skatter och andra avgifter.

Avgifter som betalas återbetalas inte.

Avtalstid

Avtalstiden och villkoren för tjänsten gäller från det att kontot skapas och under hela Abonnemangsperioden.

Tjänsten kan när som helst sägas upp och löper då ut automatiskt efter innevarande Abonnemangsperiod.

Uppsägning

Uppsägning av Tjänsten sker genom att du kommunicerar detta till Oqto. Uppsägning kan ske när som helst, men Tjänsten kommer vara tillgänglig fram till dess att innevarande Abonnemangsperiod löper ut. Du är under denna Abonnemangsperiod bunden av de villkor och kostnader som du band upp dig på i samband med köpet av Tjänsten.

Vid Abonnemangsperiodens slut förlorar du åtkomsten till Tjänsten. All information och data sparas i 30 dagar, därefter raderas den.

Önskar du att vi tar bort all information innan de 30 dagarna har passerat mailar du oss på info@oqto.se, varpå all information och data tas bort skyndsamt.

Vårt ansvar

Vi på Oqto ansvarar för att under Avtalstiden tillhandahålla applikationen för bokföring.

Vi åtar oss att på egen bekostnad uppdatera och uppgradera Tjänsten i syfte att förse dig med en modern Tjänst med hög servicenivå.

Om du som kund önskar något utöver det som Tjänsten innehåller kan vi komma överens om en sådan tilläggstjänst och därtill separata villkor.

Vi tillgodoser sedvanlig backup av all information och data.

Vi har rätt att anlita underleverantörer för fullgörandet av vårt ansvar. Om så sker framgår detta i vårt Personuppgiftsbiträdesavtal, som du genom att acceptera dessa villkor också accepterar. I den mån tredjepartsprodukter ingår i Tjänsten ska produktleverantörens villkor gälla för licens, nyttjande, felrättning och ansvar samt immateriella rättigheter, istället för vad som framgår i det här avtalet.

Ansvarsbegränsning

Vi är inte ansvariga gentemot dig, vare sig det gäller avtal, skada (inklusive försumlighet), brott mot lagstadgad förpliktelse eller i övrigt, för utebliven vinst, indirekt skada eller följdskada som uppstår under eller i samband med ett avtal mellan oss.

Vårt totala ansvar gentemot dig för alla andra förluster som uppstår under eller i samband med ett avtal mellan oss, vare sig det gäller avtal, skada (inklusive försumlighet), brott mot lagstadgad förpliktelse eller i övrigt, ska begränsas till det totala belopp som du har betalat för Tjänsten enligt gällande beställning/avtal. Om du använder Tjänsten under en testperiod eller på annat sätt kostnadsfritt är vårt ansvar begränsat till 1 000 kronor.

Sekretess

Under avtalstiden och i tiden därefter förbinder sig parterna att inte till tredje man, utan motpartens skriftliga medgivande, utlämna sådana uppgifter om motpartens verksamhet som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemlighet eller som enligt lag omfattas av sekretesskyldighet. Det gäller dock inte information som kan anses vara allmänt känd.

Parterna ansvarar för sina respektive anställdas och konsulters iakttagande av dessa bestämmelser. Sekretesskyldigheten enligt detta Avtal gäller under avtalstiden samt även för en period om tre (3) år efter det att Avtalet har upphört att gälla.

Personuppgifter

Du ansvarar för alla de personuppgifter som vi behandlar för din räkning i Tjänsten. Hur vi får behandla personuppgifterna framgår av vårt personuppgiftsbiträdesavtal, som du accepterar när du godkänner dessa Villkor.

Materiella och immateriella rättigheter

Tjänsten, Appen, Hemsidan och allt därtill relaterat material ägs och administreras av Oqto Intelligence AB, som också är licensgivare och innehar samtliga rättigheter, materiella såväl som immateriella, till Tjänsten och där ingående programvara. Inget i Avtalet ska tolkas som att ovan nämnda rättigheter, eller del därav, överlåts till dig, Kunden. Du accepterar att Tjänsten och annan information, inklusive alla tillhörande immateriella rättigheter, som tillhandahålls och tillgängliggörs av Oqto, utgör vår exklusiva egendom.

Oqto ger dig en icke-exklusiv rättighet och licens att använda Hemsidan, Appen och Tjänsten i syfte att tillhandahålla Hemsidan, Appen och Tjänsten till dig. Vid upphörande av detta avtal upphör även denna rättighet och licens.

Tillämplig lag och tvistelösning

Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor.

Tvister som uppstår i anledning av eller i samband med dessa Villkor ska slutligt avgöras av allmän domstol där Oqto har sitt säte.

Kontaktuppgifter

Vid frågor eller funderingar når du oss på info@oqto.se.

Personuppgiftsbiträdesavtal

Det här avtalet finns för att du som kund ska känna dig trygg med hur Oqto hanterar personuppgifter åt dig. När du använder Oqto lägger du upp användare och deras kontaktuppgifter, och du hanterar fakturor som ibland kan innehålla personuppgifter. Du är ansvarig för dessa uppgifter, och vårt jobb är att behandla dem säkert, omsorgsfullt och i enlighet med GDPR. Avtalet förklarar vilket ansvar vi tar, hur vi skyddar informationen och hur vi samarbetar om något oväntat skulle hända.

Detta personuppgiftsbiträdesavtal ("Avtalet") utgör en bilaga till Oqtos Allmänna villkor. När du som användare av Oqto accepterar de allmänna villkoren accepterar du även detta avtal. Avtalet reglerar Oqtos behandling av personuppgifter för kundens (den personuppgiftsansvariges) räkning i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Oqto behandlar personuppgifter i egenskap av personuppgiftsbiträde. Kunden är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att behandlingen har laglig grund. Syftet med detta avtal är att säkerställa att all behandling sker i enlighet med den personuppgiftsansvariges instruktioner och Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 ("GDPR").

1. Definitioner

• Avtalet: Detta avtalsdokument inklusive bilagor.
• Behandling: Varje åtgärd eller kombination av åtgärder beträffande personuppgifter, såsom insamling, registrering, organisering, lagring, användning, överföring, radering eller förstöring.
• Personuppgifter: Uppgifter som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person.
• Personuppgiftsbiträde: Oqto.
• Personuppgiftsincident: En säkerhetsincident som leder till oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande av eller obehörig åtkomst till personuppgifter.
• Registrerad: En identifierad eller identifierbar fysisk person vars uppgifter behandlas.
• Känsliga personuppgifter: Personuppgifter enligt artikel 9 GDPR, t.ex. uppgifter om hälsa, religion eller facklig tillhörighet.
• Systemadministratör: Den person hos den personuppgiftsansvarige som registrerar organisationen i Oqto och hanterar användarbehörigheter.
• Underbiträde: Tredje part som anlitas av Oqto för att behandla personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.

2. Personuppgiftsbiträdets skyldigheter

Oqto får endast behandla personuppgifter enligt dokumenterade instruktioner från den personuppgiftsansvarige, såvida inte behandling krävs enligt lag. Om sådan skyldighet föreligger ska Oqto informera den personuppgiftsansvarige innan behandlingen inleds, om inte informationen är förbjuden enligt lag.

Den personuppgiftsansvariges användning av Oqtos tjänster, inklusive uppladdning, överföring och behandling av fakturor, bilagor eller andra filer, utgör dokumenterade instruktioner enligt detta avtal.

Om Oqto bedömer att en instruktion strider mot Dataskyddsförordningen ska detta omedelbart meddelas den personuppgiftsansvarige. Om instruktioner saknas för nödvändiga moment ska Oqto avvakta och begära komplettering.

3. Datasäkerhet och sekretess

Oqto ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att säkerställa en skyddsnivå som motsvarar riskerna enligt artikel 32 i Dataskyddsförordningen. Endast personer med behörighet och tystnadsplikt får behandla personuppgifter.

Oqtos säkerhetsåtgärder inkluderar bland annat:

• Kryptering av data i vila och under överföring
• Regelbundna säkerhetskopior
• Rollbaserad åtkomstkontroll och tvåfaktorsautentisering
• Att anlitade underbiträden uppvisar tillräckliga garantier för lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, t.ex. genom certifieringar eller offentligt tillgängliga dataskyddsavtal

4. Underbiträden

Den personuppgiftsansvarige ger härmed Oqto tillstånd att anlita underbiträden för behandling av personuppgifter. Oqto ska informera om planerade förändringar av underbiträden minst 30 dagar i förväg så att den personuppgiftsansvarige kan invända. Alla underbiträden ska omfattas av avtal som ålägger dem motsvarande skyldigheter som Oqto enligt detta Avtal, alternativt tillhandahålla motsvarande personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) eller andra rättsligt bindande åtaganden i enlighet med GDPR.

En aktuell lista över Oqtos underbiträden finns tillgänglig i Bilaga 1. Oqto säkerställer att eventuella tredjelandsöverföringar sker med tillämpning av EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

5. Information och samarbete

Oqto ska bistå den personuppgiftsansvarige med nödvändig information för att denne ska kunna uppfylla sina skyldigheter enligt GDPR, inklusive vid konsekvensbedömningar, begäran från registrerade och kontakt med tillsynsmyndighet.

6. Personuppgiftsincidenter

Vid en personuppgiftsincident ska Oqto utan onödigt dröjsmål, och senast inom 48 timmar efter kännedom, underrätta den personuppgiftsansvarige. Oqto ska utreda incidenten, vidta nödvändiga åtgärder och tillhandahålla all relevant information om omfattning, konsekvenser och åtgärder. Parterna ska samverka för att minimera riskerna och uppfylla skyldigheter gentemot registrerade och tillsynsmyndigheter.

7. Återlämnande och radering av personuppgifter

Vid Avtalets upphörande ska Oqto, enligt den personuppgiftsansvariges instruktion, radera eller återlämna samtliga personuppgifter. Om instruktion inte ges inom 30 dagar efter avtalets upphörande raderas uppgifterna permanent, såvida inte lag kräver fortsatt lagring.

8. Register över behandlingar

Oqto ska föra register över all behandling som utförs för den personuppgiftsansvariges räkning enligt artikel 30.2 GDPR. Registret ska på begäran tillhandahållas den personuppgiftsansvarige eller tillsynsmyndigheten.

9. Granskning och revision

Den personuppgiftsansvarige har rätt att, efter överenskommelse, genomföra revisioner eller inspektioner av Oqtos behandlingar. Oqto ska tillhandahålla nödvändig information och bistå vid granskningen. Revision får ske högst en gång per år och under ordinarie kontorstid, såvida inte särskilda skäl föreligger.

10. Behandling i tredje land

Oqto eller dess underbiträden får endast överföra personuppgifter till tredje land om kraven i kapitel V GDPR är uppfyllda, inklusive användning av standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända skyddsåtgärder.

11. Ansvar

Oqto ansvarar endast för skada som orsakats av behandling i strid med detta Avtal eller tillämplig dataskyddslagstiftning. Den personuppgiftsansvarige ansvarar för att den behandling som denne instruerar Oqto att utföra är laglig. Parterna ska hålla varandra skadeslösa i den mån skadan orsakats av den andra partens fel eller försummelse.

12. Ersättning

Om inte annat avtalats har Oqto rätt till ersättning för kostnader som uppkommer till följd av särskilda åtgärder enligt detta Avtal, till exempel bistånd vid tillsynsärenden eller omfattande revisioner.

13. Avtalstid

Detta Avtal gäller från det att den personuppgiftsansvarige accepterar Oqtos Allmänna villkor och gäller så länge Oqtos tjänster används.

14. Tillämplig lag och tvistelösning

Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal. Tvister ska avgöras av allmän domstol med Oqtos säte som forum.

15. Kontakt

Vid frågor gällande Oqtos hantering av personuppgifter, kontakta: dpo@oqto.se

Bilaga 1 – Godkända underbiträden

Amazon Web Services (AWS)

Typ av tjänst: Datalagring och infrastruktur (IaaS). AWS används för drift av Oqtos tjänster, inklusive lagring av fakturafiler, metadata, loggar och databasinformation. All data lagras inom EU/EES (region Stockholm) och krypteras både under överföring och i vila.

Roll: Tekniskt underbiträde för datalagring och drift av plattformen. Villkor: aws.amazon.com/compliance/gdpr-center (AWS är certifierat enligt ISO 27001, SOC 1/2/3 och tillhandahåller ett databehandlingsavtal (DPA) som uppfyller artikel 28 GDPR.)

Mailgun Technologies

Typ av tjänst: E-posttjänst för utgående e-post (EU-servrar). Mailgun används för att skicka automatiska e-postmeddelanden från Oqto, såsom notiser och verifieringsmejl. Tjänsten använder enbart servrar inom EU och lagrar e-postinnehåll tillfälligt (upp till 3 dagar) för leverans och felhantering.

Roll: Underbiträde för e-postutskick inom EU/EES. Villkor: mailgun.com/legal/dpa (Mailgun erbjuder ett databehandlingsavtal i enlighet med artikel 28 GDPR. Ingen överföring till tredje land sker.)

Open Payments

Typ av tjänst: Proxytjänst för open banking. Open Payments används för att hantera betalningar och synka banktransaktioner och hanterar därmed bankuppgifter.

Roll: Underbiträde för betalningar och transaktionsinformation. Villkor: docs.openpayments.io/docs/introduction

Tickstar

Typ av tjänst: VAN-operatör / Peppol-gateway. Mottagande och vidarebefordran av e-fakturor till Oqto. Tickstar behandlar endast uppgifter i tekniskt syfte för överföring av fakturor och lagrar dem inte längre än nödvändigt för leverans.

Roll: Tekniskt underbiträde för kommunikation av e-fakturor via Peppol-nätverket. Villkor: tickstar.com/terms-and-conditions

Intercom Inc.

Typ av tjänst: Supportplattform och kundkommunikation. Intercom används för att hantera supportärenden och kommunikation med Oqtos användare via chatt och e-post. Uppgifter som behandlas är namn, e-postadress, chattloggar och ärendehistorik. Intercoms servrar är belägna i Europa.

Roll: Underbiträde för kundsupport och användarkommunikation. Villkor: intercom.com/legal/data-processing-agreement

Bilaga 2 – Kategorier av personuppgifter och registrerade

Kategorier av registrerade:

• Kundens anställda och representanter
• Leverantörers kontaktpersoner
• Attestanter och systemanvändare

Kategorier av personuppgifter:

• Namn, e-postadress, personnummer (vid signering av betalningar)
• Fakturainformation (leverantör, referenser, kontonummer)
• Betalningsuppgifter och transaktionsinformation i den utsträckning de avser en identifierbar fysisk person (t.ex. leverantörer med enskild firma)
• Data för systemåtkomst

Syftet med behandlingen:

• Hantering av leverantörsfakturor och betalningar
• Attestflöden och uppföljning
• Support och kundkommunikation

Överföring till tredje land: Överföring till tredje land kan förekomma via underbiträde (SCC tillämpas).

Lagringstid: Personuppgifter lagras under avtalstiden och raderas inom 90 dagar efter avtalets upphörande, såvida inte lag kräver längre lagring.

Kontaktuppgifter till Oqtos dataskyddsansvarig: dpo@oqto.se

Integritetspolicy

Oqto Intelligence AB behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. För att värna om personlig integritet lämnas personuppgifter inte ut till extern part. Undantag till detta görs om Kund har brutit mot villkoren i detta avtal eller om myndighet begär detta med stöd i svensk lagstiftning.

Som personuppgiftsbiträde hanterar Oqto Intelligence AB personuppgifter i enlighet med instruktioner från Kund. Oqto Intelligence AB vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter.

1. Vad samlar vi in för information?

Vi samlar in information från dig när du beställer vår tjänst genom vår hemsida eller kontaktar oss. Denna information inkluderar det du lämnar vid tillfället, som t.ex. namn, företagsnamn, org.nr/personnummer, telefon, e-post eller liknande.

När du besöker vår webbplats samlar vi dessutom in:

• Boka demo: När du skriver in ett organisationsnummer eller bolagsnamn och din e-postadress på sidan Boka demo och klickar på Fortsätt sparar vi uppgifterna, även om du inte slutför bokningen eller skickar in formuläret. Vi sparar också tidpunkt, vilket steg som visades för dig och, om det finns, vilken kampanj och landningssida du kom från. Organisationsnummer som är personnummer (enskilda firmor) sparas inte. Om du anger ett organisationsnummer slår vi upp bolagsnamnet hos Bolagsverket.
• Formulär: Uppgifter du fyller i när du kontaktar oss via formulär på webbplatsen, till exempel namn, e-post, telefon, företag och meddelande.
• Kampanj- och besöksdata: Vilken annons eller kampanj du kom från (så kallade UTM-parametrar), vilken sida du landade på och, om du godkänt marknadsföringscookies, Googles klick-id.
• Ditt val om cookies: Vi sparar vilket val du gjort tillsammans med tidpunkt, en förkortad och krypterad (hashad) IP-adress och information om din webbläsare, som bevis på att samtycke inhämtats.

2. Varför samlar vi in denna information?

För att kunna administrera och hantera beställningar samt bibehålla kundrelationen.

Kontaktuppgifter används för att kunna behandla dina beställningar samt i bokföringssyfte. Vi behandlar även faktureringsinformation i enlighet med vad gällande lagstiftning kräver, till exempel för bokföringsändamål. Denna information sparas så länge lagen kräver.

För dig som besöker vår webbplats använder vi uppgifterna för att:

• kontakta dig och följa upp din förfrågan eller ditt intresse för en demo. Rättslig grund är att behandlingen behövs för att svara på din förfrågan och vårt berättigade intresse av att följa upp intresset för vår tjänst.
• förstå hur webbplatsen används och hur vår marknadsföring fungerar. Detta sker bara om du godkänt cookies för statistik respektive marknadsföring (samtycke).
• mäta vilka annonser som leder till förfrågningar. Har du godkänt marknadsföringscookies kan vi, när du skickar in en förfrågan, skicka din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt namn i krypterad (hashad) form till Google och Meta så att de kan koppla förfrågan till rätt annons. Utan ditt samtycke skickas inga personuppgifter dit.

3. Hur hanterar vi dina uppgifter?

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi lämnar dem endast vidare till betrodda tredje parter (personuppgiftsbiträden eller underbiträden) som är nödvändiga för vår hemsida och tjänsten, till exempel tjänster för fakturagenerering.

För webbplatsen använder vi bland annat följande leverantörer:

• Zapier: vidarebefordrar och lagrar uppgifter från formulär och förfrågningar, till exempel i ett kalkylark hos Google.
• Google: Google Sheets, Tag Manager, Analytics och Ads.
• Meta: mätning av annonser.
• Postmark: e-postutskick.
• Cal.com: tidsbokning av demo. Din e-postadress fylls i åt dig i bokningen.
• Bolagsverket: där vi slår upp ett organisationsnummer som du anger. Uppgifterna är offentliga.

Flera av leverantörerna finns i USA. Uppgifter förs bara över till land utanför EU/EES med stöd av skyddsåtgärder enligt GDPR, till exempel EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

4. Informationsskydd

De datorer/servrar som används för att lagra all personlig information lagras i en säker miljö.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Uppgifter om kunder sparas så länge avtalet gäller och därefter så länge lagen kräver, till exempel för bokföring.

Uppgifter från dig som skickat en förfrågan eller angett din e-postadress på sidan Boka demo men inte blivit kund sparas i högst 12 månader. Ditt val om cookies och beviset för det sparas i 12 månader.

6. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker, som webbläsarens lokala lagring. Nödvändiga sparar bara ditt cookieval. Cookies för statistik och marknadsföring används först när du har godkänt dem. Du kan ändra ditt val när som helst med Cookie-knappen längst ned till vänster på webbplatsen.

• Nödvändiga: cookie_consent sparar ditt val i 12 månader.
• Under besöket: Uppgifter om kampanjen du kom från och landningssidan sparas i webbläsarens sessionslagring och tas bort när du stänger fliken.
• Statistik (kräver samtycke): Google Analytics, till exempel _ga och _ga_*, sparas i upp till 13 månader.
• Marknadsföring (kräver samtycke): Googles och Metas annonsmätning, till exempel _gcl_* och _fbp.

7. Dina rättigheter

Som kund har du rätt att kontakta oss och få ut information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, samt möjlighet att uppdatera eller få dessa raderade. Du har även rätt till dataportabilitet samt begränsning av behandling av personuppgifter om du anser att uppgifterna är felaktiga eller har begärt rättelse. Du har även rätt att göra invändningar mot behandling av personuppgifter som baseras på vårt legitima intresse. Vi upphör då att behandla personuppgifterna, såvida det inte föreligger ett legitimt skäl som går före dina rättigheter.

Du kan när som helst återkalla ett samtycke du lämnat, och du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Kontakta oss på info@oqto.se för att utöva dina rättigheter.

8. E-postutskick

Vi använder endast den e-postadress du angivit när du köpte tjänsten för att skicka orderbekräftelser eller andra meddelanden gällande den aktuella ordern.

Har du angett din e-postadress på sidan Boka demo eller i ett formulär använder vi den för att kontakta dig om din förfrågan.

Utvecklaravtal

Version 1.0 | Januari 2026

1. Bakgrund

1.1 Oqto AB ("Oqto") tillhandahåller ett molnbaserat redovisnings- och faktureringssystem.

1.2 Oqto erbjuder ett API ("API:et") som ger dig tillgång till funktioner, data och dokumentation ("API-innehållet") via api.oqto.se.

1.3 Detta avtal beskriver villkoren för att använda API:et och dina rättigheter och skyldigheter när du bygger integrationer.

1.4 Genom att acceptera detta avtal bekräftar du att du läst och förstått villkoren.

2. Definitioner

• Integrerad Applikation – din applikation som ansluts till Oqtos tjänster via API:et.
• Kund – ett företag eller person som använder både Oqtos och din tjänst.
• Teknisk Dokumentation – Oqtos vid var tid gällande API-dokumentation via api.oqto.se.

3. Licens

3.1 Oqto ger dig en icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda API:et för att utveckla och tillhandahålla Integrerade Applikationer till Kunder.

3.2 Licensen ger dig inte äganderätt till API:et eller API-innehållet.

3.3 Oqto behåller rätten att vidareutveckla, ändra eller avsluta API:et, men åtar sig att meddela dig i enlighet med avsnitt 9.

4. Tekniska krav

4.1 Du får endast ansluta till API:et enligt Teknisk Dokumentation.

4.2 Du åtar dig att inte:

• Försöka få obehörig åtkomst till API:et
• Introducera skadlig kod
• Överbelasta API:et utöver angivna rate limits

4.3 Du ansvarar för att testa din Integrerade Applikation vid API-uppdateringar.

5. Användningsvillkor

5.1 Du ska vara ett registrerat svenskt företag eller ha F-skatt för att ingå detta avtal.

5.2 Du åtar dig att:

• Hålla din kontaktinformation uppdaterad
• Ge support till dina egna Kunder för den Integrerade Applikationen
• Följa Oqtos varumärkesriktlinjer

5.3 Du får använda API:et för tjänster som kompletterar Oqto, inklusive tjänster som kan överlappa med Oqtos funktionalitet, så länge din marknadsföring inte vilseleder Kunder.

6. Immateriella rättigheter

6.1 Oqto behåller alla immateriella rättigheter till API:et och API-innehållet.

6.2 Du behåller alla immateriella rättigheter till din Integrerade Applikation.

6.3 Ingen part förvärvar rättigheter till den andra partens immateriella tillgångar genom detta avtal.

7. Varumärken och marknadsföring

7.1 Du ger Oqto rätt att ange ditt företagsnamn och din Integrerade Applikation i Oqtos integrationskatalog.

7.2 Oqto ger dig rätt att använda Oqtos logotyp för att indikera kompatibilitet, enligt varumärkesriktlinjerna.

7.3 Gemensamma marknadsföringsaktiviteter och pressmeddelanden ska godkännas av båda parter.

8. Tillgänglighet

8.1 Oqto strävar efter 99,5 % tillgänglighet för API:et.

8.2 Rate limit är 5 requests per sekund per client/company-kombination. Vid överträdelse returneras HTTP 429.

8.3 Planerat underhåll meddelas minst 48 timmar i förväg.

8.4 Vid oplanerade driftstörningar informerar Oqto via status.oqto.se.

9. Ändringar i API:et

9.1 Oqto meddelar dig minst 90 dagar innan brytande ändringar (breaking changes) träder i kraft.

9.2 Icke-brytande ändringar (nya endpoints, nya fält) kan införas utan förvarning.

9.3 Oqto tillhandahåller en ändringslogg i Teknisk Dokumentation.

9.4 Oqto ansvarar inte för kostnader du får i samband med API-ändringar, men åtar sig att ge rimligt stöd under övergångsperioden.

10. Personuppgifter och GDPR

10.1 Vardera part är självständigt personuppgiftsansvarig för sin egen behandling av personuppgifter.

10.2 Kunddata överförs endast efter Kundens aktiva samtycke (aktivering av integration).

10.3 Du garanterar att du har rättslig grund för att överföra personuppgifter till Oqto och för att ta emot personuppgifter från Oqto.

10.4 Vid behov tecknar parterna ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.

11. Ansvar och ansvarsbegränsning

11.1 Oqto tillhandahåller API:et "i befintligt skick" utan garantier för att det är felfritt eller passar ditt specifika ändamål.

11.2 Oqto ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlorad data eller goodwill.

11.3 Oqtos totala skadeståndsansvar är begränsat till 50 000 SEK.

11.4 Du åtar dig att hålla Oqto skadeslös från krav som uppstår på grund av din användning av API:et i strid med detta avtal.

12. Avtalstid och uppsägning

12.1 Avtalet gäller från accept och löper tillsvidare.

12.2 Du kan säga upp avtalet när som helst genom att avsluta din API-åtkomst.

12.3 Oqto kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel.

12.4 Oqto kan säga upp avtalet omedelbart om du:

• Bryter mot avtalet och inte åtgärdar inom 14 dagar efter skriftlig varning
• Använder API:et på ett sätt som skadar Oqto eller Kunder
• Försätts i konkurs eller inleder likvidation
• Genomgår ägarskifte

12.5 Vid uppsägning ska du omedelbart sluta använda API:et och ta bort referenser till Oqtos varumärken.

12.6 Befintliga Kundintegreringar fortsätter fungera i 90 dagar efter uppsägning för att ge Kunder tid att anpassa sig.

13. Sekretess

13.1 Parterna förbinder sig att inte röja konfidentiell information till tredje part.

13.2 Med konfidentiell information avses varje upplysning – tekniska specifikationer, affärsplaner, kunddata eller av annan art – oavsett om upplysningen dokumenteras eller inte.

13.3 Sekretessen gäller under avtalstiden och 2 år därefter.

14. Force majeure

14.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra en förpliktelse enligt avtalet om underlåtenheten beror på en omständighet utanför partens kontroll.

15. Övriga bestämmelser

15.1 Ändringar av avtalet meddelas skriftligen minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändring innebär accept.

15.2 Du får inte överlåta avtalet utan Oqtos skriftliga godkännande.

15.3 Oqto får överlåta avtalet till koncernbolag eller vid företagsöverlåtelse.

16. Tvister

16.1 Svensk lag tillämpas.

16.2 Tvister avgörs i första hand genom förhandling.

16.3 Om parterna inte når en överenskommelse inom 30 dagar avgörs tvisten av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Godkännande

Genom att registrera dig för Oqtos API accepterar du villkoren i detta avtal.